Seguramente te ha pasado: le pides algo a ChatGPT y te responde con algo tan genérico que parece sacado de un folleto… ¿Por qué sucede? La razón es simple: lo que escribes (el prompt) es la guía que la IA usa para construir su respuesta. Un prompt poco claro genera respuestas poco útiles.
En este mini blog descubrirás cómo hacer buenos prompts para ChatGPT, optimizando el contexto, la estructura y el enfoque para obtener exactamente lo que necesitas. Y al final te daré un ejemplo aplicado al mundo del e-commerce en América Latina.
1. ¿Qué es un prompt y por qué importa?
Un prompt es básicamente la instrucción o pregunta que le das a una IA. Es como darle indicaciones o briefing a un colaborador: si eres claro, obtendrás lo que buscas; si eres ambiguo, perderás tiempo aclarando.
Un buen prompt:
Ahorra tiempo.
Mejora la calidad de la respuesta.
Permite personalizar el resultado a tus necesidades reales.
2. Los 4 pilares de un prompt efectivo
| Pilar | Qué significa | Ejemplo |
|---|---|---|
| Claridad | Usar términos específicos y evitar frases vagas. | ❌ "Dame ideas" → ✅ "Genera 5 ideas para…" |
| Contexto | Explicar el público, objetivo y situación. | “…para un público joven en redes sociales” |
| Estructura | Organizar en pasos claros. | “1. Idea, 2. Descripción, 3. Hashtag” |
| Formato esperado | Decir si quieres tabla, lista, texto. | “…en formato tabla con 3 columnas” |
3. Fórmula práctica para escribir tu prompt
Quién + Qué + Cómo + Restricciones
Ejemplo aplicado a marketing digital:
❌ "Dame ideas para redes sociales"
✅ "Genera 5 ideas de publicaciones creativas para Instagram sobre marketing sostenible, dirigidas a emprendedores jóvenes, en tono motivador, con un hashtag sugerido por cada idea."
4. Errores comunes al crear prompts
Ser demasiado vago: “Escríbeme un texto”.
No especificar el formato: “Haz una lista” sin decir cuántos puntos o el orden.
Olvidar el contexto: No mencionar a quién va dirigido el contenido.
Pedir todo en un solo párrafo desordenado: Mejor usar viñetas o pasos.
5. Bonus: 3 prompts listos para marketing digital
Copy para anuncios:
“Crea 3 versiones de copy para un anuncio de Facebook sobre cursos de marketing digital para mujeres emprendedoras, tono inspirador, máximo 15 palabras cada uno.”
Plan de contenidos:
“Diseña un calendario de publicaciones de 2 semanas para Instagram de una marca de café orgánico, con temas, copy sugerido y hashtag.”
Evaluación de campañas:
“Analiza una campaña de email marketing para una ONG que busca aumentar donaciones. Evalúa tono, estructura y CTA.”
6. Ejemplo práctico: Generar ideas para crear un e-commerce en América Latina
Prompt bien estructurado:
“Propone 5 ideas de e-commerce innovadores para el mercado latinoamericano, considerando:
Tendencias de consumo en 2025.
Público objetivo millennial y generación Z.
Modelos de negocio escalables.
Adaptación a pagos digitales y logística regional.
Presenta la respuesta en formato tabla con columnas: Idea, Descripción, Público objetivo, Ventaja competitiva.”
Posible respuesta de la IA:
| Idea | Descripción | Público objetivo | Ventaja competitiva |
|---|---|---|---|
| Marketplace de productos sostenibles | Plataforma con artículos ecológicos y reciclados, con envío neutro en carbono. | Millennials eco-conscientes | Diferenciación por sostenibilidad y alianzas con ONGs. |
| E-commerce de comida local | Venta de platillos preparados por cocineros locales y entrega rápida en ciudad. | Jóvenes urbanos | Conexión cultural y apoyo a microemprendedores. |
| Tienda de moda circular | Ropa de segunda mano curada y con autenticación de calidad. | Gen Z | Ahorro, moda y cuidado ambiental. |
| Suscripción de snacks latinos | Caja mensual con botanas y dulces tradicionales de distintos países. | Expatriados y curiosos gastronómicos | Experiencia cultural en cada envío. |
| E-commerce de educación creativa | Cursos cortos en arte, música y diseño, con materiales incluidos. | Creativos autodidactas | Producto + formación en un solo servicio. |
Conclusión
Escribir un buen prompt es como dar instrucciones a un diseñador, programador o redactor: cuanto más claro seas, más cerca estarás del resultado que esperas. Siguiendo estos pasos, puedes convertir a ChatGPT en tu mejor aliado para idear, planificar y ejecutar proyectos de marketing digital o e-commerce con enfoque en América Latina.